中新网兵团新闻阿拉尔10月26日电 （姜红）你好，我们今天做一个回访，看看暖气情况。”10月26日，在新疆生产建设兵团第一师八团阳光丽苑小区21号楼，阿拉尔西北兴业塔门分公司副经理张俊一进门就与杨大爷亲切交谈，对老人的身体情况和生活状况进行了询问，并来到他们房间检测温度，检查供暖设施，帮助排气。谢大娘拍着他的肩膀高兴地说道：“暖气很热，家里很暖和，我们老两口身体不好，出不了门，多亏了你们”，对话的同时，只见温度计定格在25℃。
2021年，八团分公司对今冬明春供暖采暖工作提出新要求，进一步建立并完善城镇居民供暖保障应急预案，将供暖问题纳入为民服务解难题专项整治行动中，“全方位，无死角”开展为民服务。
为真正做到“群众利益无小事”，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，分公司组织开展“访民问暖”活动，践行“用心服务，家家温暖”服务理念，积极履行社会责任，努力打造“家家暖”服务品牌。活动本着以问题为导向的原则，实地调查并解决群众供暖问题，并现场征集用户对于供热工作的意见和建议，填写《入户调查表》，及时掌握第一手资料，以便更精准地为用户提供服务。据了解，10月22-26日共计入户走访2个小区、85户群众，最低温度23.2℃，最高温度27.6℃，大部分居民对供热服务表示满意。
此次“访民问暖”活动不仅暖了屋子，也暖了人心，分公司今后将以群众满意率为重点工作目标，切实为百姓解决供热问题，用实际行动保障千家万户的温暖，以实干担当践行为民服务的初心和使命。
(编辑：袁晶)
