中新网兵团新闻11月4日电（娄珂 隋星辰） 根据天气预报显示，自11月3日开始，北疆地区受强寒潮天气影响，各地相继遭遇“断崖”式降温天气，石河子垦区将有中量雨加雪天气过程，最低温度将降至零下10℃至12℃。
11日3上午，由天富集团党委委员、股份公司副总经理朱锐带队的安全检查组一行，赶赴供热公司各换热站及综合能源调度中心，现场检查督导供热各项工作，要求各单位在保障热源、设备维护检修和提升用户服务质量等工作上精心部署，积极备战，扎实推进各项供暖准备工作，全力保障极端天气下石城居民供热质量。
此时，在天富办公大楼12层的水热产业综合能源调度中心值班室，大屏幕上的数据不断更新着，工作人员正盯着大屏幕，紧张的调度着各条供热管线温度情况和全市312座换热站运行情况，在近三天的温度显示曲线图上，供热温度等多项数据明显提升。
面对今冬首场强寒潮，为切实做好供热保障工作，天富水热产业供热公司按照天富集团统一部署，工作前置、多措并举，主动“迎击”，提前启动寒潮天气环境供热运行预案和调峰热源应对寒冷天气变化，在确保安全的前提下，最大限度对外实施供热，确保广大市民群众的用热安全稳定。
及早谋划，提前完成供热准备各项工作。水热产业综合能源调度中心提前三天联系南、北两家热电厂提升一次管网温度，提前蓄热，克服墙体热惰性，向用户输送充足热量，减少大幅降温对室温的影响；降温后，室外平均气温达到零下12摄氏度，已进入指标调整第二阶段，公司将按照混合调整第二阶段相关运行模式，调节一级网流量与温度。与此同时，公司要求运行值班人员及时关注室外天气变化，加强与两家热电厂和各小区供热服务站的联系，保证严格执行工作联系单上要求温度，并做好极端天气下供热一、二级管网泄漏等突发情况的应急处理预案，把可能发生的损失和危害降到最低。
多措并举，提升供热服务质量。为实现供热精细化管理，提升供热管理水平，所属各供热所已提前两周把检验好的千余块室温采集器发放到市民家中，以便随时掌握小区整体供热状况，平衡供热温度；为保证各型板式换热器换热效果，公司各供热服务站已根据前期供热情况主动开展清洗工作，清洗后的板换换热效果均有明显提高，目前二级网供水温度均能够提高5至9摄氏度，极大提高了换热效率，确保了热量的充足供应。
寒潮期间，全市各小区供热服务站还将加强对供热管网、换热站等供热设施的安全巡查力度和巡查频次，对所辖各小区按照远中近、高中低的原则定期进行大面积测温，尤其是对底层、顶层、山墙这些散热量较大的用户给与重点关注，对其中供热效果不好的用户， 按照“小修不过夜，大修不间断”的原则及时处理问题，提升用户满意度。
访民问暖，多为群众办实事解难事。“寒潮就是一场大考，供暖的根本就是要能应对寒流，为市民群众提供‘暖房暖心’的服务”。在日前召开的供热准备会上，水热产业党委书记靳风鸣强调要切实解决供暖中的突出问题，持续开展好“访民问暖”大走访活动，目前公司领导班子成员已按要求分组包片入户，各科室下沉一线，回访居民用热情况、讲解供热政策、征集意见建议，及时跟进解决问题，积极配合各供热所查隐患、堵漏洞、优服务，全力保障安全稳定供热。
