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凡人微光丨谭海超:从心出发 为居民保驾护航

2022-08-24 13:06:58 来源:中新网兵团
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  中新网兵团新闻8月24日电  8月19日凌晨2时,夜幕笼罩大地,新疆生产建设兵团第十二师三坪农场融合社区办公室的灯光依然明亮,刚刚转运完就医病人的谭海超拖着疲惫的身体回到办公室。仅休息4个小时,他又投入到新一天的工作中,自静态管理以来,谭海超已经以这种工作状态连续奋战了十天。

  戴一副黑框眼镜、走路带风的谭海超今年28岁,是三坪农场融合社区居委会副主任。疫情期间,他主要负责核对医学观察人员数据、接送入户采集核酸的医生,给3个小区6个核酸点“送样”,转运外出就诊的病人,还有和其他各部门的对接和沟通,处理应急事件等等。

  平均每天走近2万步、接打300多个电话,累计为居民协调解决各类难事200余件……这是谭海超近段时间的工作强度。

  “恭喜呀,欢迎你和儿子回家。”19日中午,居民丁海者从乌鲁木齐市友谊医院生产出院,在三坪农场医院做抗原检测时,迎面听到谭海超的这句话,让她热泪盈眶。丁海者激动地说:“谢谢你们,还好你们及时送我去了医院,救了我和孩子的命。”

  5天前,丁海者的丈夫给谭海超打电话,说妻子突然羊水破裂,临产在即,急需赶去医院。放下电话,谭海超一边联系社区应急车辆,一边开取通行证明,很快将丁海者送往医院。

  丁海者顺利生产后,谭海超又派应急车将他们从医院接回来,到当地医院做抗原检测。“来回接送,没收一分钱,太谢谢他们了。”丁海者感动地说。

  “静态管理期间,我们都是‘点对点’接送,每天往返乌鲁木齐至少四五趟,有肾病患者急需透析的、有重症病人需要就医买药的,还有急需坐飞机去外地的,不到10天,2辆志愿者车辆就跑了6000多公里。”谭海超说。

  三坪农场融合社区居民刘永梅(化名)患有尿毒症,每周需要定期到昌吉医院透析。但突如其来的疫情,让她就医犯了难,担心不能就医影响病情。

  “小谭啊,我靠透析活命呢,现在医院是不是正常开呢?不及时治疗,我该怎么办啊……”一天晚上,刘永梅焦急地拨通了谭海超的电话,边哭诉边说。了解情况后,谭海超边打电话对接相关医院,边开好就医证明(通行函),连夜将刘永梅和其他两位同样需要透析的居民,辗转送往昌吉两家医院。待赶回时,已经凌晨3时了。

  “我原本很担心的,但没想到透析这么顺利。全程都是小谭在协调联络、解决了很多困难,他真的是帮我们打通了生命之路啊。”电话那头刘永梅感激地说。

  “群众工作就是这样,事无巨细,事无大小,方方面面我们都要去协调和处理,特殊时期,我们会尽最大努力,为居民保驾护航。”谭海超说。

 

  清晨6时,谭海超又准时起床,开始核数据、送样本、送病人。昨晚的餐盒还放在办公桌上没有打开,核酸检测的居民已经陆续排起了长队,谭海超和同事又迎来新一天的工作……

  “小谭,我家儿子考上武汉大学要坐飞机去报到,人出不去,眼看就开学了,怎么办啊?”

  “阿姨,您别急,我们有车‘点对点’送孩子去机场。”

  一大早,融合社区居民刘亚茹给谭海超打来电话。了解情况后,谭海超向农场疫情防控指挥部报备,随后安排好了志愿者车辆。

  静态管理期间,除了处理紧急突发情况,谭海超还主动关心辖区独居老人、行动不便或其他有特殊情况的居民,谁家热水器坏了,冰箱电路短路了,他总是主动了解群众需求,帮助解决难题。

  三坪农场融合社区党总支书记马磊磊这样评价谭海超:“为了实时掌握辖区疫情防控工作动态、不遗漏上级防疫工作要求,他每天起早贪黑,有时忙得顾不上吃一口热饭,更顾不上坐下来休息,喉咙都沙哑了也没有一句怨言。为了便于及时解决好居民的各类难事,他将社区固定电话转接到自己的手机上,竭力做到不漏接一个群众来电、不漏回一个群众微信,受到了居民的一致好评。”

  对于自己的辛苦和付出,谭海超感叹:“融合社区的每个工作人员都是这么辛苦,毫无怨言。看着疫情防控形势正逐渐向好,相信所有的坚持和付出都是值得的。”(今日十二师,冯晓玲 马磊磊 李萍)

 

(编辑:戚亚平)