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芦花社会事务服务中心:疫情无情人有情 精准服务暖民心

2022-08-27 12:49:08 来源:中新网兵团
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  中新网兵团新闻8月27日电(崔鹏)连日来,在新疆生产建设兵团第二师芦花社会事务服务中心疫情防控工作中,广大党员干部牢牢坚守在抗疫一线,聚焦“老弱病残孕”群体,用心用情用力精准服务,既当“守门员”“疏导员”,又当“跑腿员”“宣传员”,全力做好日间照料、健康监测、心理疏导、就医等工作。

  暖心服务 关怀备至

  “张叔叔,开门,我是服务站的小韩,给您送饭来了……”8月26日晚,芦花社会事务服务中心第二服务站党支部书记韩建英顾不上一天的辛劳,又来到居民张瑞生家。

  张瑞生今年84岁,独居,前些年因患肠癌生活不能自理,一直卧病在床。服务站了解情况后,就把他列为重点监护对象,一日三餐、日间照料,都是服务站干部轮流上门送饭。疫情发生后,服务站采用“线上+线下”的方式,进一步加大了对他的监护力度,确保老人生活无忧。

  像张瑞生这样患各种疾病的老人很多,他仅是一个缩影。该服务中心在落实好疫情防控各项措施的情况下,加大对辖区独居、空巢老人的关心关爱及巡护力度,切实解决他们的实际困难。万众一心,没有翻不过的山;心手相牵,没有跨不过的坎。

  目前,该服务中心结合各站点辖区实际,精心安排,干部和党员和志愿者主动担当、靠前服务,把关爱独居、空巢老人作为一项重点工作来抓,以实际行动践行党员的初心和使命。

  建立台账 精准服务

  8月26日晚,第六服务站干部王露接到支部书记王春芳的电话:“小王,再细心核对一下监护台账,对明天需要药品和诊疗的老人做好记录,尤其是居民王佩玉阿姨,确保不落一人。”

  王佩玉今年79岁,患有高血压,平时他不但药不离身,还要定期去医院诊疗,前几天因没有服降压药血压突然增高至220。为此,服务站及时联系医院给他们建立台账,每天跟踪询问血压情况,加强监护,确保用药不断档,诊疗有保障。

  “谢谢你们及时送药,真是太感谢了!”8月25日,独居老人张风荣,对上门送药的第二服务站干部韩建英、乔淑红连声道谢。

  张风荣今年85岁,患有脑梗。24日晚,她发现自己的药见了底,家里也没有备用药,一时不知怎么办。当晚,服务站干部通过微信视频了解到这一情况后,立即给她联系医院,25日一大早就把药送到老人家。

  疫情防控期间,芦花社会事务服务中心各服务站在对居民做好物资配送等服务的同时,特别关注辖区“老弱病残孕”群体,为他们建立台账,提供生活物资配送、接送就医等服务,形成了对独居、空巢老人每日电话联系、定期诊疗服务常态化工作模式,把暖心服务送到居民心坎上。

  心理疏导 暖心解压

  “张妹妹,这会儿忙不忙,我陪您聊聊天。”8月23日,第六服务站党支部书记王春芳给辖区孕妇张海芸打去视频电话,一方面观察她的精神状态,另一方面为她做心理疏导,帮她消除紧张感和孤独感。

  张海芸身孕9个多月,预产期在9月初,家中只有一个7岁的孩子,丈夫奔赴在抗疫一线回不了家,她面临着既要照顾孩子,又要面对临产的困境,急的团团转。王春芳了解后,每天给她电话、视频的方式进行心理疏导和安慰她,并做好产期的一切准备工作,给了她一颗没有后顾之忧的“定心丸”。

  据悉,芦花社会事务服务中心把“老弱病残孕”作为疫情期间工作的重中之重,精准服务,精细化管理,及时解决“老弱病残孕”群体急难愁盼的揪心事、操心事、烦心事,加大对辖区449名残疾人,7名孕妇,2100余名80岁以上高龄人员,310余名独居人员的呵护和关照。

(编辑:戚亚平)