面对疫情，他上门帮助特困人群；突遇险情，他站出来为群众保驾护航；假期节日，他披星戴月坚守岗位……在辖区老百姓眼中，崔凯旋就是他们坚固而温柔的“盾”。
崔凯旋，新疆生产建设兵团第十二师三坪垦区公安局头屯河派出所大门院社区警务室三级警长，2016年加入十二师公安队伍，从警七年。
担任社区民警的第一天，他便从入户走访做起，把辖区情况几乎摸了个遍，并总结出了“345”入户工作法，将信息摸排、电信诈骗宣传、矛盾收集调节充分结合，形成了适合辖区的有效工作方法。通过这个工作方法，崔凯旋总是能第一时间发现问题，并快速解决。
一次走访中，有群众向崔凯旋反映，辖区刑满释放人员高某与其姐姐发生矛盾，希望他能从中调解。得到这条线索后，崔凯旋第一时间赶到高某家中了解情况。原来，高某因为找不到合适工作情绪低落、意志消沉，与姐姐发生口角。了解到事情原委后，崔凯旋一边在思想上对高某做疏导，一边积极对接社区帮助他联系工作。如今，高某在农场从事环卫工作，生活也步入了正轨。
在崔凯旋的正确引导和积极沟通下，像这样的家庭纠纷和邻里矛盾总是能得到化解，今年以来，他已经化解矛盾160余起。
在崔凯旋的故事里，没有惊心动魄和豪言壮语，而是塞满了“鸡毛蒜皮”的各类小事。然而事情越小，越考验民警的耐心、细心、恒心和责任心。
2021年7月，头屯河农场生活用水主管道爆裂，辖区大面积停水，崔凯旋立即联系农场相关部门协商解决办法，正当辖区居民都在为生活用水犯难时，崔凯旋开着满载生活用水的车出现了。他带领警务室所有人员通过微信、小区广播等多种形式发布取水信息，不一会儿，辖区辖区居民就提着大桶小桶在水车前排起了队伍。
“7号楼的那个老太太腿脚不便，是不是没办法下楼提水？”人群中传来的声音虽小，但是崔凯旋听得真真切切，他立即找来附近帮忙的辅警，俩人一起将四桶水送到老人家中。在日常工作中，他就是这样把群众的小事当成自己的大事儿去干。
“我们基层民警，工作琐碎又平凡，但是点滴小事为民解忧，细微之处流露真情，我们在平凡中也见证着不凡。”崔凯旋说。
崔凯旋分管的辖区还有三个大型综合市场，其中企业单位700余家，园区流动人口和从业人员达5000余人，每天人流量达1万余人。他坚持每月和社区工作人员一起对园区进行安全隐患研判，定点清查整治，排查企业内部安全隐患、摸清企业周边不稳定因素。他所在的大门院警务室与企业建立协作机制，实时掌握辖区流动人口的底数。同时，他还充分整合辖区企业内保力量，组建三支联勤联防队伍，实时调度对园区开展治安巡逻、应急处突等工作，为辖区企业生产经营提供良好的治安秩序。
为探索社区警务新模式，发动辖区群众参与社区治安治理，身为退役军人的崔凯旋联合辖区老党员、退伍老兵、退休干部以及其他群防群治力量，成立了“老兵警长志愿服务队”。
“他们配合警务室在小区开展治安巡逻、反电信诈骗宣传、法律宣传、矛盾纠纷的排查和化解、帮扶救助等工作。都说警力有限，民力无穷，我们的这支队伍经常得到辖区群众称赞。”在崔凯旋的带领下，这支队伍的先进经验也多次在全兵团推广。
从警以来，崔凯旋先后荣获“自治区平安建设年度先进个人”“兵团第七次人口普查先进个人”“第十二师公安局优秀公务员”“第十二师公安局优秀共产党员”等荣誉称号。
面对这些荣誉，崔凯旋说：“我的荣誉，更多时候来自群众的信任。我觉得最好的赞美就是，只要群众看见你，就能把心放在肚子里！”（今日十二师，张一鸣 贾晓龙）
