记者从自治区人民政府新闻办公室5月24日召开的新闻发布会上获悉,《自治区促进政务服务便利化条例》自去年11月实施后,促进了政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同,实现政务服务平台“全区一盘棋”。
据了解,自治区12345政务热线已对接14个地(州、市),归并33条政务服务便民热线,形成“1+14+N”的政务服务便民热线体系,打造一号对外服务“总客服”,实现“一号连通各热线”“一号连接各部门”,以“接诉即办”为抓手,提升企业及群众满意度。 (全媒体记者 麦尔哈巴·坎代尔)
(编辑:袁晶)