“叮铃铃……”清晨6时，闹钟响起，翻身起床，洗脸刷牙、收拾床铺……虽然意识还没有清醒，但是手底下整理床铺的动作却严格按照警务标准来做。9月19日，新疆生产建设兵团第十二师三坪垦区公安局五一派出所民警冯朝辉就这样了开启了一天的工作。
“冯警官，有个工地超市可能在卖假烟，你要不要过来看看。”一天清晨，冯朝辉得到群众反映线索，辖区某工地疑似销售假冒伪劣香烟。
接到消息后，冯朝辉迅速联系乌鲁木齐市烟草专卖局工作人员前往涉案工地，并对现场查处的10余包香烟进行鉴定，确认为假冒产品后，冯朝辉围绕工地小卖部相关人员展开了细致调查。小卖部负责人一口咬定工地内仅存留已查处的10余包香烟，其它香烟已退货，案件侦办一时陷入僵局。
“还是要先确定侦查方向，看看这批假烟究竟有没有流出工地。”冯朝辉决定用“笨办法”寻找突破口，一方面以案发地为中心，扩大公共视频的搜寻范围，另一方面积极对小卖部负责人展开“心理战”，经过两天一夜的调查，冯朝辉在工地仓库查处假冒伪劣烟草233条，有效地维护了辖区烟草市场秩序、保障了消费者利益。
身为派出所民警，冯朝辉接手的案件多数是鸡毛蒜皮的日常琐事，但正是面对这些小事，他一次次引导、调和，用日日夜夜的点滴付出，诠释了“人民警察为人民”的理念。
疫情期间，辖区某工地施工工人与工地项目部之间发生矛盾。了解情况后，冯朝辉第一时间赶到现场疏散人群，向工人解释疫情防控政策、缓和现场工人的情绪，并积极协调工人选出代表与工地负责人及有关单位协商，最终问题得到了妥善解决。
“谢谢冯警官，给你添麻烦了！”“感谢您为我们农民工兄弟前后奔波。”当天晚上，冯朝辉接连收到了工人代表发来的感谢短信。
在冯朝辉的日常工作中，这样的经历不胜枚举：执勤时有居民咨询，他要进行解答；群众发生纠纷，他要去当调解员；居民有不满情绪，他还要负责心理疏导……常常一天下来，嗓子都哑了。
翻开冯朝辉的笔记本，工作日程排得满满当当：9月17日22时至次日凌晨1时，辖区一对夫妻发生纠纷进行调解；18日6时至11时30分，在全民核酸点位执勤；12时30分至14时，在辖区路面巡逻……
一日清晨，冯朝辉在核酸采样点执勤时，发现一对中年夫妻在小区门口徘徊了许久，便走上前去询问情况。原来，这对夫妻是小区居民，疫情前因为妻子患病，俩人一直待在医院，出院后刘先生担心妻子病情反复，进入小区后不能及时就医，夫妻二人就在家门口纠结。
“我叫冯朝辉，是咱们派出所的民警，小区对有紧急需求的居民开辟了绿色通道，你们记一下我的电话，有什么需求尽管跟我联系。”冯朝辉的举动彻底打消了夫妻俩的顾虑。
虽然看起来身材高大威猛，但冯朝辉内心却极其细腻，疫情期间，他一家一家跑、一户一户走，“此时此刻，群众最需要的就是我们，我们不仅要了解群众的需求和困难，更要做好疫情防控政策的宣传，让居民感受到我们的暖心服务。”
疫情期间日均工作16小时，累计协助核酸采样群众4万余人次，紧急为居民提供送医购药等服务50余次，一组组数据，实实在在地记录着特殊时期这位人民警察的坚守和服务。
从警14年，冯朝辉始终坚守在基层一线，和老百姓打了14年交道的他，有一套自己的工作模式，那就是份内事要管好，份外事要管到；复杂事变简单，简单事完结掉。他最常说的就是：“群众的大事小事都要努力解决好。”
作为化解基层社会矛盾的主力军，维护基层治安的桥头堡，派出所民警这个特殊的群体，是服务基层群众的贴心人，肩负守护每一个公民的责任。
“我们家的孩子出去玩一天了，还没回来，能不能帮忙找一下……”
深夜，值班室的电话铃再次响起，冯朝辉和值班辅警相视一笑，穿好装备、戴好执法记录仪、发动警车再出发……（今日十二师，张一鸣 贾晓龙 李洋乐）
